联系与反馈

把你的问题交到对的人手上

赛程时间对不上、战报里少了一条关键事件、想谈联赛内容合作——安博赛事的客服与数据团队都在这里。把联赛和轮次写进信息里,剩下的交给我们来查。

客服渠道

两条直连通道,工作日都在

由信号波纹、数据网格与光标构成的抽象联系主题画面

邮箱客服邮箱

service@anbo-fastview.com.cn

赛事数据类咨询请在主题或正文写明联赛与轮次,客服可直接定位到对应场次。

写邮件给客服

电话客服电话

18262107799

工作日内接听,适合需要当场确认入口位置或页面操作的问题。

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反馈前准备

写清这五项,第一封回复就能落到实处

客服每天会收到来自不同地区的赛程与战报问题。信息越具体,越不需要来回确认,你也能更快拿到答案。

联赛、轮次与页面位置等抽象标签组成的检查清单图
  1. 联赛名称与赛季。写下你关注的那个国内联赛或杯赛,用全称可以避开简称带来的混淆。
  2. 轮次编号。说“第几轮”比给一个日期更容易被准确定位到你关心的那场比赛。
  3. 你当时在哪个页面。是赛程对比、联赛筛选的结果列表,还是某一场的战报页。
  4. 看到的和预期的差别。比分、开赛时间、场地或状态标记,指出哪一处对不上。
  5. 设备与截图。电脑端浏览器名称和屏幕宽度,配一张截图,能最快指向问题的位置。

常见联系场景

四种情况,各带各的材料

先找到最接近你的一条,按对应的清单整理信息,回复会快很多。

01 比分、时间或场地对不上 数据纠错

写清联赛全称、轮次、比赛双方,以及页面上显示的内容和你了解到的情况。附上截图更好,数据编辑可以顺着画面直接找到对应场次,通常不必再来回问一次。

02 筛选或对比用起来不顺手 功能反馈

说明你当时的操作步骤:是组合了项目、地区与赛制条件做筛选,还是在赛程对比里翻看近几轮的调整记录。再补一句你期望看到的结果,产品团队可以按步骤复现。各项功能的完整入口可以对照 赛事功能中心 逐一确认。

03 常看的联赛还没被收录 联赛补充

站点目前收录 48 个国内联赛与杯赛,横跨足球、篮球、排球、乒乓球、羽毛球五个项目。如果你熟悉的联赛不在其中,请写明全称、主办层级和主要赛制,我们会纳入收录评估。现有覆盖情况可在 赛事功能中心 查看。

04 想查阅或更正与我相关的信息 隐私请求

发邮件到客服邮箱,主题写明“隐私请求”,并说明你希望查阅、更正还是删除哪一类信息。处理方式与你可行使的权利,在 数据与隐私说明 中有完整列出。

合作与内容纠错

把内容做准,也把覆盖面做大

安博赛事长期与 16 家数据服务方、20 家区域体育媒体保持更新协作。如果你手上有稳定的赛事日历、比分事件、场馆信息或地方联赛内容,欢迎来信说明覆盖范围与协作方式,我们会在两个工作日内给到初步反馈。

提交合作洽谈
  • 赛事日历

    联赛与杯赛的赛季安排、轮次结构、开赛时间,适合覆盖多个赛区的机构。

  • 比分事件

    进球或得分节点、红黄牌、关键暂停等赛后记录,用于战报内容的交叉补充。

  • 场馆信息

    场地名称、所在城市与临时调整通知,帮助减少比赛当天的信息误差。

  • 地方联赛内容

    区域性赛事报道与联赛观察素材,适合有本地采编能力的媒体伙伴。

回复时间与范围

工作日 9:00–18:00 在线

邮件集中在每个工作日的 9:00 至 18:00(黑龙江时间)内回复。周末与法定假日收到的来信,会在下一个工作日按到达顺序处理。

为了一次就能找到你说的情况,赛事数据类咨询请注明联赛与轮次,并说明涉及到的是第几场、哪个页面。入口位置、更新时效这类常见问题,也可以先在 答疑中心 找一遍答案。

联系地址与备案

黑龙江省哈尔滨市南岗区红旗大街289号

如需寄送资料,可使用上述地址,收件人注明安博赛事客服。邮件与电话通常会比纸质信件更快得到处理。使用本站服务前,也可以先阅读 使用条款与内容说明。